Servicedesk Medewerker (Bijbaan)

Titel: Servicedesk Medewerker (Bijbaan)

Ref: 1649
Standplaats: Den Haag - Leidschenveen
Organisatie: Blue10

Print

Kerntaken

Als  Servicedesk Medewerker (Parttime)  bij Blue10 bouw je samen met je team verder aan het succes van Blue10. In jouw rol ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor uitmuntende service richting onze klanten die dagelijks gebruik maken van onze cloud software. Na een korte inwerkperiode, waarin je onze klanten, de collega’s en natuurlijk de software leert kennen, zet je jezelf voor de volle 100% in om onze klanten optimaal te ondersteunen bij het gebruik van de Blue10-software. Kort samengevat ziet jouw functie er als volgt uit: 

  • Je bent aanspraakpunt voor wijzigingsverzoeken en ondersteuningsvraagstukken;¬†
  • Je zorgt voor de aanname, registratie en adequate opvolging van support meldingen;¬†
  • Je helpt klanten met de ingebruikname van onze¬†cloud¬†software;¬†
  • Je signaleert terugkerende problemen en draagt suggesties aan om deze¬†structureel¬†op te lossen;¬†
  • Je ondersteunt bij het testen van nieuwe functionaliteiten;¬†
  • Periodiek¬†bespreek je¬†de voortgang¬†in het¬†teamoverleg.

Functie eisen
  • Je bent Open, Eigenzinnig, Praktisch en Ondernemend;
  • Je bent van nature service- en klantgericht;
  • Je hebt je prioriteitstelling in orde, voelt je verantwoordelijk en je handelt daar ook naar;
  • Je behoudt altijd overzicht en kan goed schakelen tussen werkzaamheden;
  • Je studeert op een HBO-/WO opleiding en bent minimaal 16 uur per week beschikbaar.

Aanbod
  • Een inspirerende en professionele werkomgeving met leuke, enthousiaste collega‚Äôs;
  • Een omgeving waarin veel ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een goed salaris;
  • Wekelijkse borrels, gezamenlijke bedrijfsuitjes en sportieve afleidingen op de werkvloer.

Werken bij Blue10?

Blue10 is een enthousiaste, eigenzinnige en snelgroeiende organisatie, waarbij plezier en hard werken heel goed samen gaan. Zij geloven dat je mensen vanuit eigen verantwoordelijkheid, de vrijheid moet geven om zelf invulling te geven aan werk, waarbij afwisseling tussen werkzaamheden centraal staat en repeterend werk tot een minimum wordt beperkt.

Administratieve processen bestaan grotendeels uit repeterende werkzaamheden en zijn daarom zeer geschikt om te automatiseren. Blue10 helpt organisaties met cloud software voor het automatiseren van deze processen, zoals de digitale verwerking van inkoop- en verkoopfacturen, pakbonnen en bonnetjes. Daarmee is Blue10 de assistent van de¬†financi√ęle¬†administratie, waarbij gebruikers de controle en het overzicht behouden over de verschillende administratieve processen binnen de organisatie.

Blue10 is ervan overtuigd dat software gebruikersvriendelijk en kinderlijk eenvoudig moet zijn en zetten iedere dag stappen naar nog meer eenvoud en gebruikersgemak.

Meer weten over werken bij Blue10? Kijk dan op de werken-bij pagina.

Wil jij het team komen versterken? 
Mooi! Wij ontvangen graag jouw CV en motivatie om bij Blue10 te willen werken. Deze kun je versturen door hieronder¬†te klikken op de knop ‚ÄėReageer op deze vacature‚Äô en het aanmeldingsformulier in te vullen. Nadat we je sollicitatie hebben ontvangen nemen we deze zo snel als mogelijk in behandeling. Als jij ons uitlegt waarom deze baan zo goed bij jou past,¬†nodigen¬†wij¬†je graag uit voor een¬†kennismakingsgesprek. Tot snel!



Direct solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: zip, rar, doc, docx, pdf.
  • Toegestane bestandstypen: zip, rar, doc, docx, pdf.
  • Wil jij jezelf presenteren in een video of vlog? Dat kan ook! Plaats hieronder de link naar je video/vlog.